Cómo crear y configurar un almacén (bodega) nuevo en SAP

Modificado el Lun, 11 May a 2:59 P. M.

ID artículo	KB-056
Módulo / Categoría	Inventario y Producción / Configuración
Tags	almacén, bodega, crear, tienda, tránsito, WMS, Cygnus, WMS, tipo, código, activo
Prioridad	Alta — necesario al abrir tienda nueva o crear bodega virtual
Fuente	Capacitación TtT - Gestión Inventario (16/03/2026, 1h 26min) + BBP Inventario y Producción v2 HEAD
Revisado por	Alejandro Solodujin / BBP Inventario y Producción v2

Síntoma

Se va a abrir una tienda nueva y hay que crear su almacén en SAP. O se necesita una bodega virtual (tránsito, reserva, devoluciones) que no existe todavía. El usuario no sabe dónde ir ni qué campos son críticos para que el almacén funcione correctamente con TPV y con Cygnus/WMS.

Contexto HEAD

HEAD utiliza dos tipos de almacenes en SAP: almacenes reales (CD, tiendas) y almacenes virtuales (tránsitos, bodegas de reserva de stock, devoluciones). Ambos se configuran de la misma forma. La decisión de HEAD es mantener el menor número posible de bodegas en SAP — las ubicaciones dentro de cada bodega las gestiona WMS Cygnus, no SAP.

PERMISOS: la creación de almacenes requiere acceso al módulo Gestión (licencia profesional o de administrador). Los usuarios operativos NO tienen acceso. Si se necesita crear un almacén nuevo, escalar a TI (Victor Lizama).

Ruta de acceso

Gestión → Definiciones → Inventario → Almacenes

Campos obligatorios y críticos

Identificación

Código: identificador corto único del almacén. Máximo 8 caracteres. No puede repetirse. No se puede cambiar después de tener transacciones. Elegirlo con cuidado — es lo que aparece en todos los reportes y documentos.
Nombre: descripción completa del almacén (ej: 'Tienda Mall Plaza Vespucio', 'Tránsito CD').

El código del almacén NO se puede modificar una vez que el almacén tenga transacciones. HEAD usa códigos cortos y descriptivos. Convención actual: BC = Bodega Central, T + código local = tienda (ej: TVES = Tienda Vespucio). Consultar con TI antes de elegir el código.

Campo crítico 1: Tipo de almacén (para TPV)

Este campo define cómo el TPV interactúa con el almacén. Error frecuente: crear un almacén de tienda con el tipo incorrecto hace que las ventas en TPV no funcionen.

Tienda: almacén donde se vende en la tienda física. El TPV lo usa para descontar stock al vender.
Tránsito: almacén virtual para mercadería en movimiento entre tiendas o al CD.
Logístico: para bodegas de insumos, devoluciones u otros usos no comerciales.

CRÍTICO: el tipo de almacén NO se puede cambiar después de tener transacciones. Un almacén de tienda creado con tipo Logístico no va a funcionar en TPV. Confirmar siempre el tipo correcto antes de crear.

Campo crítico 2: Activo para WMS (WMS/Cygnus)

Activo para WMS: Sí / No. Indica si este almacén es gestionado por Cygnus.
Si es Sí: los movimientos de este almacén viajan a Cygnus para gestión de ubicaciones.
Si es No: el almacén solo existe en SAP, sin integración WMS (ej: bodegas virtuales de tránsito).

Según el BBP: 'HEAD deberá indicar cuáles almacenes conforman el stock de WMS Cygnus'. Los almacenes de tienda y el CD son WMS Sí. Los almacenes virtuales (tránsitos, reserva, devoluciones) son WMS No.

Campos adicionales recomendados

Localidad: ciudad o zona del almacén (ej: Santiago, Temuco, Antofagasta). Útil para filtrar reportes por región.
Código de ruta Neogística: la ruta logística de distribución que corresponde a esa tienda. Este dato lo provee el equipo de Logística — pedirlo antes de crear el almacén.
Supervisor: responsable logístico del almacén. Lo provee Logística también.

Cómo crear el almacén paso a paso

Ir a Gestión → Definiciones → Inventario → Almacenes.
Presionar el botón Nuevo.
Completar el Código (corto, único, sin espacios).
Completar el Nombre descriptivo.
Seleccionar el Tipo de almacén (Tienda / Tránsito / Logístico).
Marcar si es Activo para WMS (Sí para almacenes físicos reales, No para virtuales).
Completar Localidad y Código de ruta si se tienen los datos.
Presionar Crear o Guardar.
SAP agrega automáticamente el nuevo almacén a todos los artículos existentes (proceso que puede tardar unos minutos según la cantidad de artículos — normal).

Al crear un almacén nuevo, SAP lo agrega automáticamente a TODOS los artículos existentes. Si HEAD tiene 7.000+ artículos, este proceso puede tomar varios minutos. No cerrar SAP durante ese tiempo. El almacén queda disponible para transaccionar una vez terminado el proceso.

Inactivar un almacén (no eliminar)

Igual que con los artículos y socios de negocio: si un almacén tuvo al menos una transacción NO se puede eliminar. La opción correcta es inactivarlo.

Abrir el almacén en Gestión → Definiciones → Inventario → Almacenes.
Marcar el check 'Inactivo'.
Guardar.

El almacén inactivo no aparece como opción en documentos de ventas, compras ni transferencias. El historial se conserva.

Datos que hay que pedir antes de crear un almacén de tienda nueva

Código del local (para usarlo como base del código SAP).
Nombre oficial de la tienda.
Localidad / ciudad.
Código de ruta Neogística (lo entrega Logística al tener el contrato del local).
Supervisor logístico de la tienda.
Si tiene bodega de tránsito propia o comparte la del CD.
Si necesita bodega de devoluciones separada.

El código de ruta Neogística es un dato que históricamente llega tarde (muchas veces después de que la tienda ya está abierta). Se puede crear el almacén sin ese dato y completarlo después — no bloquea la operación, pero sí afecta el ruteo logístico. Coordinarlo con el área de Logística antes del go-live de la tienda.

Si los pasos no resuelven

Si el almacén no aparece en TPV: verificar que el tipo sea 'Tienda' y que esté activo.
Si el almacén no aparece en Cygnus: verificar que el campo 'Activo para WMS' sea Sí y que la integración lo haya sincronizado.
Si SAP demora mucho en crear el almacén: es normal si hay muchos artículos. Esperar sin cerrar SAP.