Por qué el código del SN debe iniciar con C, P, H, E o F

Modificado el Jue, 7 May a 10:18 A. M.

ID artículo	KB-015
Módulo / Categoría	Datos maestros / Socios de Negocio / Errores comunes
Tags	código, validación, TN001, prefijo, error, mayúscula, minúscula
Prioridad	Alta — error frecuente al crear masivo o cargar maestro
Fuente	Capacitación TtT - Socios de Negocio (1h, sesión formal)
Capacitador	Alejandro Daniel Solodujin

Síntoma

Al guardar un cliente o proveedor nuevo, aparece un error tipo "TN0010 - El código del cliente debe comenzar con C, P, H, E o F". El usuario no sabe qué significa ese código de error ni cómo solucionarlo.

Causa probable

El proyecto HEAD tiene una validación personalizada (TN001) que obliga a que el código de cualquier socio de negocio empiece con una letra específica que identifica su tipo. Esto permite saber visualmente si un código es cliente, proveedor, honorario, empleado o fondo por rendir, sin tener que abrir el registro.

Lógica de los prefijos

C = Cliente
P = Proveedor
H = Honorario
E = Empleado (con cuenta corriente)
F = Fondo por rendir
L = Local propio (a definir antes del go-live, podría ser L de Local)

Solución paso a paso

Si recibís el error TN001 al guardar

Leer el mensaje completo — indica qué letras están permitidas.
Verificar el código que estás intentando guardar.
Si empieza con número o con otra letra: corregir el prefijo.
Ejemplo: cambiar "76555444K" por "P76555444K" para un proveedor.
Volver a guardar.

Si querés crear sin prefijo (no se puede)

La validación es estricta — no se puede saltar.
Si tenés un caso especial donde necesitás un código sin prefijo (ej: integraciones externas), escalar a TI para evaluar.

Atención: mayúscula vs minúscula

IMPORTANTE: la validación es sensible a mayúsculas. La validación valida la letra C MAYÚSCULA (no la c minúscula). Si escribís "c12345" en lugar de "C12345", el sistema podría aceptarlo porque la c minúscula NO está en la regla. Esto puede generar inconsistencias. Conviene siempre usar mayúsculas. Si esto se vuelve un problema, escalar a TI para que ajusten la validación a sensible/insensible a mayúsculas.

Cómo identificar errores de validación TN

Los errores que empiezan con "TN" + número son validaciones personalizadas del proyecto HEAD.
Los errores SIN prefijo son validaciones nativas de SAP.
Si recibís un error TN que no entendés, ese código (ej: TN001, TN002) es la "firma" del error y permite a TI identificar exactamente cuál es.

Validaciones TN existentes en el proyecto

Las validaciones TN están en el sistema HEAD-Cuba (entorno de pruebas/capacitación). Pueden modificarse por TI o el equipo de implementación. Los usuarios operativos NO pueden modificarlas, solo escalar pedidos de cambio.

Casos especiales

Cliente desde TPV: cuando una venta en tienda crea un cliente nuevo, TPV genera el código automáticamente con la lógica configurada.
Cliente desde Pinflag: el sistema externo crea SN con su propio prefijo. Para identificar fácilmente que vienen de Pinflag, se está evaluando agregar una letra distintiva (ej: PIN o K).
Marketplaces (Falabella, París, MercadoLibre): se está evaluando crear códigos con letra propia para facilitar conciliación de cuentas corrientes.

Si los pasos no resuelven

Si ya cargaste el código correctamente y sigue dando error: cerrar el documento, refrescar y volver a intentarlo.
Si el error indica TN seguido de un número que no reconocés: contactar TI con el código exacto del error.
Si necesitás un prefijo nuevo (caso de negocio justificado): escalar a TI para ampliar la validación.